12.1. Hoiuleandja esitab Laopidajale kirjaliku päringu, tellimuse ning Hoiustatavate ühikute ladustamise ja käitlemise juhendi, milles vajadusel tuuakse ära Hoiustatava ühiku sisu, väärtus, brutokaal ning muud olulised näitajad, mis võivad mõjutada ladustamist ja selle tingimusi.
12.2. Kui Hoiustatavale ühikule kehtivad tolli-, aktsiisi- või muud erinõuded, esitab Hoiuleandja Laopidajale õigeaegselt kogu vajaliku teabe ja dokumendid, mis võimaldavad Laopidajal neid nõudeid täita.
12.3. Kui Hoiuleandja ei ole lattu saabunud Hoiustatavate ühikute kohta eelnevalt infot edastanud või edastatud info on ebatäpne, on Laopidajal õigus neid mitte vastu võtta.
13.1. Laopidaja võib mõjuva põhjuse olemasolul keelduda tellimuse vastuvõtmisest. Mõjuvaks põhjuseks loetakse eelkõige Laopidajast sõltumatut hoiutingimuste muutumist (sh vabade laokohtade puudumist), administratiivseid piiranguid, samuti ka Üldtingimuste punktis 35.3 nimetatud põhjusi.
14.1. Hoiustatava ühiku ladustamise või kohaletoimetamise tellimuse ja juhendite täitmise kiiruse määrab Laopidaja. Laopidaja arvestab Hoiuleandja tellimuse täitmise kiiruse soovi nii palju kui võimalik, kuid ei vastuta kulude eest, mida Hoiuleandja kannab, kui kiirus, millega juhendeid tavapäraselt täidetakse, on aeglasem, kui Hoiuleandja soovis.
15.1. Laopidaja alustab kokkulepitud kohaletoimetamise või ladustamise juhendite täitmist niipea, kui see on võimalik pärast juhendite ja nõutud dokumentide vastuvõetavaks tunnistamist ning vajalike üksikasjade ja käitlemiseeskirjade kättesaamist, kui ei ole kokku lepitud teisiti või kui seda ei takista erilised asjaolud.
16.1. Hoiuleandja toimetab Hoiustatava ühiku kohale ja Laopidaja võtab selle ladustamise kohas vastu. Hoiustatava ühiku Laopidaja poolt vastuvõtmise koht on ladustamise koht ka siis, kui Laopidaja korraldab vedu või toimetab kauba kohale ise.
16.2. Hoiuleandja poolt kohale toimetatud Hoiustatavad ühikud võetakse ladustamise kohas vastu elava järjekorra alusel järgmiselt:
16.2.1. Laopidaja registreerib Hoiuleandja saabudes Hoiustatavate ühikute vastuvõtmise ning määrab mahalaadimise/vastuvõtmise koha (värava).
16.2.2. Järjekorra saabudes teostab Laopidaja Hoiustatava(te) ühiku(te) mahalaadimise/vastuvõtmise.
16.2.3. Masinteisaldatavate ühikute mahalaadimise korraldab Laopidaja selliselt, et ühe poolhaagise tühjakslaadimine kestab kuni üks (1) tund alates mahalaadimise alustamisest.
16.2.4. Käsiteisaldavate ühikute mahalaadimise korraldab Laopidaja alati eelneva kokkuleppe alusel erakorralise tööna. Käsiteisaldavate ühikute mahalaadimisel kohustub Laopidaja võimalusel koostama ladustamiseks mõeldud masinteisaldatavad Hoiustatavad ühikud, mis paigutatakse hiljem masinteisaldamise korras laokohale. Eelneva detailse masinteisaldatava ühiku põhise kirjelduse puudumisel komplekteerib Laopidaja masinteisaldatavad Hoiustatavad ühikud oma äranägemise järgi. Käsiteisaldatav ühik, millest ei olnud võimalik moodustada masinteisaldatavat ühikut, paigutatakse ladustamise kohta käsiteisaldatava Hoiustatava ühikuna.
16.2.5. Käsiteisaldatava ühiku maksimumkaal ühe töötaja kohta on 31,5 kg. Juhul, kui käsiteisaldatava ühiku kaal on lubatust suurem, on Laopidajal õigus antud ühiku teisaldamisel rakendada suuremat töötajate arvu. Käsiteisaldatav ühik, mille kaal ei võimalda selle teisaldamist käsitsitöö korras ning mille teisaldamiseks ei ole või ei ole eelnevalt tellitud vastavat teisaldustehnikat, loetakse teisaldamatuks ning Laopidajal on õigus antud ühiku vastuvõtmisest keelduda.
16.2.6. Vastuvõetuks loetakse need Hoiustatavad ühikud, mis on masinteisaldatavate ühikutena paigutatud ladustamise kohta.
16.2.7. Vastuvõtmise lõppedes väljastab Laopidaja Hoiuleandjale Vastuvõtmise akti.
16.3. Laopidajal on õigus mitte vastu võtta Hoiustatavaid ühikuid, mis sisaldavad piiratud käibega kaupasid, sh:
16.3.1. eriti väärtuslikud esemed, sh väärismetallid, ehtsad juveelitooted, vääriskivid, naturaalsed pärlid, antiikesemed, kunstiteosed;
16.3.2. raha, pitseriga notariaalsed dokumendid, väärtpaberid, tšekid, mündid, krediitkaardid, maksedokumendid, sissepääsupiletid või sarnased suure väärtusega sertifikaadid.
16.3.3. karusnahad, vaibad, kellad ning muud juveeli- ja karusnahatooted, mille maksumus ületab 520 eurot ühe eseme kohta;
16.3.4. muu ese, mille maksumus ületab 13 000 eurot;
16.3.5. ese, mille käitlemine on seadusega keelatud või piiratud, sh saadetise riikidevaheliste edastamise korral kaubad, mille import või eksport on keelatud või milleks on vajalik eriloa olemasolu vastavuses kauba väljasaatva maa, transiidimaa või kauba sihtriigi õigusaktidega;
16.3.6. tulirelvad, laskemoon, gaasipüstolid, pisar- ja närvigaasi balloonid, politsei ja eriteenistuste vajadusteks ettenähtud erivahendeid;
16.3.7. lõhkevad ja kergesti süttivad ained;
16.3.8. mürgised ja radioaktiivseid ained;
16.3.9. bioloogilised nakkusohtlikud ained;
16.3.10. narkootilised ja psühhotroopsed ained;
16.3.11. meditsiiniliseks või bioloogiliseks uurimiseks mõeldud materjal, meditsiinilised jäätmed, inim- või loomsed jäänused, kehaosad või organid;
16.3.12. happed;
16.3.13. kiiresti riknevad toiduained jm riknevad kaubad;
16.3.14. elus või surnud loomad, linnud, kalad ja putukad;
16.3.15. mürgised taimed.
16.4. Laopidajal ei ole kohustust allkirjastada mis tahes muid Hoiuleandja esitatud dokumente, mis kinnitaksid Hoiustatavate ühikute ja/või kaupade üleandmist Laopidajale ning millega Laopidaja võtab vastutuse Hoiuleandja dokumentides toodud vara suhtes.
16.5. Juhul, kui Hoiuleandja nõuab Laopidajalt vastuvõtmist kinnitavat allkirja ka oma saate- ja/või veodokumentidele, siis on Laopidajal õigus teostada saabunud kauba detailne vastavuse kontroll kaasasolevate saate- või veodokumentide suhtes ning seda erakorralise töö korras Hoiuleandja kulul. Juhul, kui antud erakorralise töö teostamiseks puudub Laopidajal vaba ressurss, on Laopidajal õigus antud kauba vastuvõtmisest keelduda.
16.6. Juhul, kui Laopidaja juurde on toimetatud kaupu ja/või Hoiustatavaid ühikuid kolmandate osapoolte poolt (sh transpordiettevõtted; volitatud isikud jne) ning selgub, et Laopidaja juurde on jäetud kaupu ja/või Hoiustatavaid ühikud, mis kuuluvad Laopidaja suhtes kolmandatele osapooltele (kellel puudub Laopidajaga Leping ja/või eelnev kokkulepe), siis käitleb Laopidaja enda valduses olevaid Hoiustatavaid ühikuid ja osutab teenuseid kehtivate Üldtingimuste alusel, sealjuures on Laopidaja silmis Hoiuleandjaks isik või ettevõtte, kes Hoiustatavad ühikud Laopidaja juurde toimetas.
17.1. Hoiustatav ühik tuuakse Laopidajale heas seisukorras ja kui pakitult, siis korralikult pakituna.
17.2. Juhul, kui Laopidaja juurde saabub ladustamiseks mõeldud kaup või vara lahtisena, on Laopidajal õigus moodustada nendest Hoiustatavaid ühikuid oma äranägemise järgi.
17.3. Kui Laopidajale saadetud Hoiustatav ühik on saabumisel silmnähtavalt kahjustatud või defektne, on Laopidajal õigus, kuid ei ole kohustust astuda mis tahes samme kaitsmaks Hoiuleandja huve vedaja või teiste isikute suhtes ning esitada Hoiustatava ühiku saabumisseisukorra kohta tõendeid. Laopidaja teeb seda Hoiuleandja kulul ja riskil ning Hoiuleandjal ei ole õigust esitada Laopidajale nõuet viisi kohta, kuidas Laopidaja neid ülesandeid täitis. Laopidaja teavitab Hoiuleandjat viivitamatult, ilma et viimasel oleks nõudeõigust Laopidaja vastu juhul, kui teavitamine ei õnnestu.
17.4. Laopidaja võib nõuda Hoiuleandjalt ladustamiseks vastu võetud Hoiustava ühiku kohest tagasivõtmist, viia see igal hetkel ise ära, hävitada või teha muul viisil kahjutuks, kui Hoiustatav ühik osutub erinevalt Hoiuleandja esitatud teabest ohtlikuks, kui ta kohusetundliku Laopidajana ei oleks sellist ohtlikku kaupa ladustamiseks üldse vastu võtnud, kui oleks teadnud, et pärast vastuvõtmist võib kaup olla ohtlik.
17.5. Laopidajal on õigus kohaldada punktis 17.4 nimetatud toiminguid ka sellise Hoiustatava ühiku ladustamisel, mille ohtlikkus oli Laopidajale teada, kuid vaid juhul, kui selline Hoiustatav ühik kujutab vahetut ohtu.
17.6. Laopidajal ei ole punktide 17.2 kuni 17.5 järgimisel kohustust hüvitada Hoiuleandjale mis tahes kahju. Hoiuleandja vastutab kõigi Laopidajale tekkinud kulude ja kahju eest, mis tulenevad Hoiustatava ühiku ladustamisele esitamisest, ladustamisest või kasutusele võetud abinõudest, kui sellised kulud ja kahjud või vajadus selliste abinõude kasutusele võtmiseks ei tulenenud eranditult Laopidaja vigadest.
17.7. Punktis 17.4 kasutatud abinõude tulemusena lõpeb selle Hoiustatava ühiku ladustamine. Ohtlikku kaupa puudutavad sätted ei piira punkti 23 sätete kohaldamist.
18.1. Laopidaja ei ole kohustatud Hoiustatavaid ühikuid kaaluma ega mõõtma, kui talle pole esitatud vastavasisulist taotlust või antud eraldi juhendit.
18.2. Laopidaja võib Hoiustatavat ühikut kaaluda või mõõta selleks, et kontrollida või kinnitada Hoiuleandjalt saadud Hoiustatava ühiku kirjelduse õigsust. Kui Laopidaja tuvastab kontrollimise tulemusena, et kauba kaal või muud andmed erinevad kirjeldusest, hüvitab Hoiuleandja Laopidajale kaalumise või mõõtmise kulud. Laopidaja vastutab kaalumise või mõõtmise eest ainult juhul, kui ta kaalus või mõõtis Hoiustatava ühiku Hoiuleandja juhendi alusel, ning ilma et see piiraks punkti 25 sätete kohaldamist Laopidaja vastutuse kohta.
18.3. Laopidaja võib Hoiustatavaid ühikuid nende sisu kontrollimiseks avada Hoiuleandja taotlusel. Laopidajal on igal ajal õigus, kuid ei ole kohustust avada Hoiustatavaid ühikuid nende sisu kontrollimiseks ka juhul, kui tal on põhjust kahtlustada Hoiustatava ühiku sisu mittevastavust kirjeldusele.
18.4. Kui kontrollimisel selgub, et Hoiustatava ühiku sisu erineb kirjeldusest, täiendab Laopidaja vastava Hoiustatava ühiku kirjeldust; sellisel juhul kannab kontrollimise kulud Hoiuleandja. Laopidaja ei vastuta ladustamisele võetud Hoiustatava ühiku kirjelduse ega nimetuse eest.
18.5. Laopidaja ei vastuta Hoiustatava ühiku sisu puudujäägi eest, välja arvatud siis, kui Laopidaja on kahju tekitanud tahtlikult või raske hooletuse tõttu.
19.1. Hoiustava ühiku vastuvõtmisel väljastab Laopidaja Hoiuleandjale vastuvõtmist kinnitava nummerdatud dokumendi (Vastuvõtmise akti), millel on märgitud vastuvõtmise kuupäev, Hoiuleandja, ladustamiseks antud Hoiustatavad ühikud, vastuvõtmisel teostatud tööd, kasutatud materjalid ja osutatud teenused.
19.2. Vastuvõtmise akt koostatakse ühes eksemplaris, mille allkirjastab Laopidaja Hoiustatavate ühikute üleandmise hetkel.
19.3. Juhul, kui Hoiuleandja nõuab Laopidajalt vastuvõtmist kinnitavat allkirja ka oma saate- ja/või veodokumentidele, vastutab Laopidaja üksnes Vastuvõtmise aktis toodud Hoiustatavate ühikute osas.